Canalele digitale vor deveni principala modalitate prin care clienţii interacţionează cu băncile la orizontul anului 2015, detronând astfel reţelele tradiţionale de sucursale, potrivit unui raport PwC, intitulat "The new digital tipping point", conform unui comunicat de presă.

Potrivit raportului, băncile au omis până acum o sursă vitală de creştere a veniturilor pentru că au fost prea lente în adoptarea inovaţiilor digitale care au schimbat în mod radical modelele de afaceri şi au redefinit interacţiunea cu clienţii. Aceasta, în ciuda cererii puternice pentru produse bancare digitale din partea clienţilor care sunt dispuşi să plătească pentru ele.

Toată ştirea pe Bursa.ro    Curs valutar din 14.06.2012    Indici bursieri din 14.06.2012