Înainte de a ajunge la tribunal, clienţii băncilor au acum o nouă soluţie pentru a rezolva nemulţumirile. S-a deschis Centrul de soluţionare alternativă a litigiilor din domeniul bancar - este practic un organism care aduce clientul şi banca la aceeaşi masă în speranţa că se poate ajunge la o soluţie pe cale amiabilă.

Fie prin conciliere, fie prin arbitraj s-ar putea găsi rezolvări la eventualele neînţelegeri sau clauze care în tribunal s-ar putea dovedi abuzive. Pentru client, soluţia poate fi mai rapidă şi mai ieftină; pentru bancă poate fi mai sigură, fiindcă nu mai riscă o lovitură de imagine dacă pierde un proces. Activitatea Centrului de soluţionare alternativă va fi coordonată de oameni de la Protecţia Consumatorului, de la Asociaţia Română a Băncilor, de la Banca Naţională, dar şi din asociaţiile de consumatori.

Toată ştirea pe Digi24.ro    Curs valutar din 11.03.2016    Indici bursieri din 11.03.2016